Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento e contacto

O responsável pelo tratamento de dados para efeitos da PIPL (RPC), do RGPD da UE 2016/679 e da CCPA é a TIANROU. Contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através de [email protected]. Os dados do representante na UE serão publicados aqui após a nomeação; até lá, escreva para [email protected].

2. Categorias de dados pessoais que recolhemos

Recolhemos apenas as informações que fornece voluntariamente ao utilizar a nossa Plataforma:

• Conta e preferências: idioma, região, moeda — armazenados localmente nos cookies / localStorage do seu navegador.
• Formulários RFQ e de contacto: nome, empresa, cargo, endereço de e-mail, telefone, país, detalhes da encomenda, descrição do pedido.
• Documentos do cliente: certificados regulamentares, identificações aduaneiras de importação, contratos de distribuição, desenhos de projeto e lista de materiais (BOM), quando fornecidos.
• Analítica anónima (opcional): contadores de visualizações anonimizados do Google Analytics / Plausible. Pode recusar através do aviso de cookies.

3. Base jurídica e finalidades do tratamento

Tratamos os seus dados pessoais apenas: (a) para executar um contrato que solicitou (por exemplo, emitir um orçamento, organizar o envio); (b) com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, prevenir abusos, melhorar a documentação); ou (c) com base no seu consentimento explícito (por exemplo, subscrição de newsletter).

4. Conservação

Dados de RFQ: conservados durante 7 anos após a última interação. Registos ERP exigidos pela legislação fiscal e de exportação: 10 anos, segundo as normas contabilísticas da RPC e internacionais. Pode solicitar a eliminação em qualquer momento, sem prejuízo de obrigações legais prevalecentes.

5. Transferências internacionais

Quando solicita envios DDU / DDP fora da China continental, a informação mínima (nome, morada, telefone, empresa, identificação aduaneira) é enviada aos nossos parceiros logísticos contratuais no país de destino ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo / mecanismos do artigo 38.º. Consulte o separador «Declaração de Tratamento de Dados e Transferência Transfronteiriça».

6. Os seus direitos

• Direito de acesso, retificação e eliminação (direito ao esquecimento).
• Direito de retirar o consentimento em qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento anterior baseado no consentimento).
• Direito à portabilidade dos dados (entregamos uma exportação JSON dos seus envios no prazo de 10 dias úteis).
• Direito de apresentar reclamação à sua autoridade de controlo (UE: Autoridade Nacional de Proteção de Dados; RPC: CAC — Administração do Ciberespaço da China).

7. Representante PIPL e Encarregado de Proteção de Dados

Responsável PIPL: [email protected] · DPO: [email protected]. Respondemos a qualquer pedido PIPL/RGPD/CCPA no prazo de 15 dias úteis.

8. Crianças

A nossa Plataforma não se destina a crianças com menos de 16 anos. Se soubermos que recolhemos informações de uma criança com menos de 16 anos, eliminamo-las imediatamente.