¿Qué cantidad mínima de pedido (MOQ) se aplica?
La cantidad mínima depende del material y del grado de personalización. Indique su cantidad objetivo en la solicitud y la confirmaremos para esa configuración.
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¿Puedo solicitar muestras antes de un pedido grande?
Sí a través de /quote.php?t=sample. 1-2 carretes + CoA; El costo se acredita desde el primer pedido.
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¿Qué condiciones de pago aceptan?
Las condiciones de pago se acuerdan por pedido y mercado. Contacte con ventas para confirmar las opciones disponibles.
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¿Desde dónde envían?
La producción se programa contra pedidos confirmados; el método de envío y los Incoterms se cotizan por destino. No publicamos ubicaciones de almacén ni plazos de entrega fijos.
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¿Envían mercancías peligrosas?
Los grados de filamento no suelen ser mercancías peligrosas. Si un material requiere documentación específica de transporte, se indica en la cotización y en su SDS.
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¿Qué impresoras son compatibles?
Todos los accionamientos Bowden/directos. Bambu, Creality, Prusa, Ultimaker, Raise3D, Markforged, 3ntr, AON3D verificado.
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¿Ofrecen diámetros y tolerancias personalizados?
Se ofrecen 1,75 mm y 2,85 mm. El grado de tolerancia se confirma por producto una vez acordada la especificación.
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¿Cómo almacenar nailon/PA?
Caja seca < 20% RH; sellado al vacío; secar a 80°C × 4-6 horas antes de imprimir.
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¿Hay algún filamento seguro para el contacto con alimentos?
La idoneidad para contacto alimentario depende del material, los aditivos y la pieza impresa. Confirmamos qué documentos de cumplimiento están disponibles para cada grado.
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¿Qué incluye la Etiqueta Privada?
Marca en carretes/cartones/paquetes internos, códigos de barras, paquetes TDS listos para ilustraciones.
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¿Puedes desarrollar una formulación personalizada?
Sí. ODM: especificación objetivo → 4 iteraciones → piloto de 10 kg → producción + TDS.
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¿Proporciona CoA por lote?
Sí: tendencia de 50 m de diámetro, humedad, tolerancia dimensional, tracción, colorimetría.
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¿Qué pasa si llegan bobinas defectuosas?
Contacte con nosotros indicando el lote y adjuntando fotos. Las bobinas defectuosas se revisan caso por caso; el plazo de garantía aplicable figura en la cotización y en las condiciones de venta.
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¿Dónde descargar SDS / TDS / perfiles?
/soporte/sds/, /soporte/tds/, /soporte/descargas/.
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¿Proporcionan perfiles de segmentación?
Bambu, PrusaSlicer, Cura, Simplify3D, OrcaSlicer: 12 familias × 3 ecosistemas.
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¿Qué diámetro de filamento debo elegir?
El diámetro de 1,75 mm es compatible con la gran mayoría de impresoras 3D de consumo y profesionales. Los diámetros de 2,85 mm y 3,00 mm se utilizan en algunos sistemas industriales y más antiguos. Comprueba siempre las especificaciones de tu impresora.
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¿Cómo debo almacenar el filamento de impresión 3D?
Guarda el filamento en una bolsa sellada con gel de sílice, lejos de la luz solar directa y la humedad. El PLA y el nailon son especialmente higroscópicos. Un almacenamiento adecuado evita fragilidad, hilos y una mala calidad de impresión.
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¿Cuál es la diferencia entre PLA y PETG?
El PLA es fácil de imprimir, biodegradable y adecuado para prototipos. El PETG ofrece mayor resistencia al calor y a los productos químicos, además de mayor tenacidad, por lo que sirve para piezas funcionales. Ambos son apropiados para principiantes.
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¿Ofrecen muestras antes de una compra al por mayor?
Sí. Solicita una muestra mediante nuestro formulario RFQ. Normalmente enviamos entre 50 y 100 g para evaluación. La disponibilidad depende del material y del stock.
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¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para OEM/ODM?
La cantidad mínima varía según el material, el color y el nivel de personalización. Las series piloto comienzan en 100 unidades. Las producciones estándar suelen requerir 500 unidades o más. Contacta con nosotros para obtener una cotización concreta.
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